Derechos de autor

Trámites – Foncolombia

En cumplimiento de la normatividad colombiana y de nuestro compromiso con la transparencia, Foncolombia pone a disposición de los ciudadanos los siguientes trámites:

1. Derecho de Petición

Descripción: Permite a cualquier persona presentar solicitudes de información, copias de documentos o actuaciones ante Foncolombia.
Normatividad:

  • Constitución Política de Colombia – Art. 23

  • Ley 1755 de 2015

2. Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias (PQRS)

Descripción: Mecanismo para manifestar inconformidades, reportar irregularidades o aportar sugerencias para mejorar la gestión de Foncolombia.
Normatividad:

  • Ley 1437 de 2011 – CPACA

  • Ley 1755 de 2015

3. Solicitud de Acceso a la Información Pública

Descripción: Derecho de toda persona a conocer la información pública que reposa en Foncolombia.
Normatividad:

  • Ley 1712 de 2014 – Ley de Transparencia

  • Ley 1755 de 2015

4. Recursos en Actuaciones Administrativas

Descripción: Permite interponer recursos (reposición o apelación) frente a decisiones administrativas emitidas por Foncolombia.
Normatividad:

  • Ley 1437 de 2011 – CPACA

5. Consultas

Descripción: Solicitudes en las que los ciudadanos piden orientación, aclaraciones o conceptos relacionados con las funciones de Foncolombia.
Normatividad:

  • Ley 1755 de 2015

Canales de Atención

Para realizar cualquiera de estos trámites, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios oficiales: